Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban atas pertanyaan umum atau kirimkan pertanyaan/kendala Anda langsung ke tim Helpdesk SiCEBONG.
Cara Mengikuti Lelang
Daftar Akun
Registrasi akun baru SiCEBONG dan lengkapi profil Anda.
Pilih Barang
Cari objek aset/barang lelang yang sedang dibuka.
Kirim Penawaran
Masukkan tawaran harga terbaik Anda sebelum batas waktu selesai.
Pelunasan
Jika menang, lakukan transfer pelunasan & upload bukti pembayaran.
Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)
Bagaimana cara mendaftar sebagai peserta lelang?
Klik tombol "Masuk / Login" di pojok kanan atas, lalu pilih opsi daftar akun baru. Isi formulir pendaftaran dengan nama lengkap dan data identitas yang sesuai.
Apakah saya harus punya akun dulu untuk bertanya?
Tidak wajib. Pengunjung umum yang belum mendaftar tetap bisa mengirimkan pertanyaan melalui formulir "Kirim Pesan Bantuan" atau via WhatsApp Helpdesk.
Berapa biaya administrasi lelang yang dikenakan?
Biaya administrasi resmi adalah sebesar 1% dari total nilai penawaran tertinggi yang dinyatakan sebagai pemenang lelang.
Berapa lama batas waktu pelunasan lelang?
Pemenang lelang diberikan waktu untuk melakukan transfer pelunasan dan mengunggah bukti transfer pada menu Tagihan dalam waktu maksimal 1x24 jam.
Bagaimana cara mengambil barang lelang yang sudah lunas?
Setelah status pembayaran diverifikasi "Lunas" oleh panitia, Anda dapat mengambil fisik barang di kantor Dinas Pendidikan Kabupaten Cirebon dengan membawa KTP Asli dan invoice bukti pembayaran.
Butuh Respon Cepat?
Hubungi Helpdesk melalui WhatsApp pada jam layanan resmi.